ギャ～～～！！セキュリティが無効に(~_~)

うさママ、昨日、今日、パソコンをあまり開けずに、夕方になって開けました。

 

ネットの接続すると…え、え、え．．．

 

このパソコンは危険な状態です。

 

リアルタイムスキャンが無効になっています。

 

うっそうぅぅぅ。。。。。

 

リアルタイムスキャンを有効にする、を何度クリックしも、どうしても元に戻らない。

 

コントロールパネルを開けてみたり、セキュリティソフトの機能をクリックして調べてみたり．．．もう、うさママのできるありとあらゆることをしてもダメ！！

 

ついにサポートセンターに電話。

 

「一度アンインストールして、再度インストールしてください」

 

で、やってみました。

 

そのくらいなら、うさママもできます。

 

アンインストールして、再インストールして、再起動かけて．．．さあ、開けて、状態を確認。

 

うっそやん！！いっしょやないん！！！！！？？？？

 

どうしようもない、もう一度サポートセンターに電話。

 

こんどは電話かけっぱなしで操作です。

 

削除用のプログラムを教えてもらって、それを使ってセキュリティプログラムを削除。

 

うんうん、たぶん、アンインストールではうまくいかないケースがあるんだなあ、と納得しつつね。

 

何じゃかんじゃと、電話でつきっきりでのサポートをしてもらって、結局1時間半かかりました。

 

セキュリティがちゃんとできてるのを確認したのが8時。

 

ちゃんとサポートセンターの方にお礼言いましたよ。

 

長時間、ありがとうございました。

 

助かりましたってね。

 

ほんと、こういう時助かりますねえ。

 

あ、ちゃんと月々、サポートサービス料金500円払い続けてますからね。

安心して頼めます。

 

夫、うさママが電話にかじりつきながらやってる横で、うさママが湯がいて

 

おいたトウモロコシを食べ、うさママが炊いておいたご飯と買っておいた

 

レトルトカレーで夕飯済ませてましたね。

 

ま、これで当分は安心してネット使えそうですね。

 

これ、夫のパソコントラブルなら、うさママがそんなことしたら、夫怒るし、

 

うさママを呼びつけて、離してくれないでしょうねえ(~_~;)