ヤフーからの返答
ヤフーに問い合わせた件で返事が来ましたので、ご紹介しておきます。
お問い合わせの「Yahoo!ブログの画面が真っ白になる」件について、
ご案内いたします。
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご利用の時間帯に、Yahoo!ブログへのアクセスが集中いたしますと、
サーバーの負荷が高まり、ご指摘の事象が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、しばらく時間をあけてから
再度ご利用をお試しくださいますようお願い申し上げます。
なお、ブラウザのクッキーファイル、インターネット一時ファイルを
完全に削除することで、解消される場合もございます。お手数をおかけ
いたしますが、以下の手順をご確認くださいますようお願いいたします。
----------------------------------------------------
■クッキーファイルの削除方法
1. ご利用のブラウザのメニューバーにある［ツール］から
［インターネットオプション］を開きます。
2. ［全般］タブの「閲覧の履歴」にある［削除］ボタンを押します。
3. ［Cookieの削除］ボタンを押し、確認メッセージが表示されたら
［はい］ボタンを押します。
■インターネット一時ファイルの削除方法
1. ご利用のブラウザのメニューバーにある［ツール］から
［閲覧の履歴の削除］を開きます。
2. ［全般］タブの「閲覧の履歴」にある［削除］ボタンを押します。
3. ［ファイルの削除］ボタンを押し、確認メッセージが表示されたら
［OK］ボタンを押します。
----------------------------------------------------
以上の操作が完了しましたら、お手数ですが、ブラウザを
再起動していただき、Yahoo!ブログをご確認ください。
ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
さらにご不明な点がございましたら、こちらまでご連絡くださいますよう
お願いいたします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
ご案内いたします。
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご利用の時間帯に、Yahoo!ブログへのアクセスが集中いたしますと、
サーバーの負荷が高まり、ご指摘の事象が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、しばらく時間をあけてから
再度ご利用をお試しくださいますようお願い申し上げます。
なお、ブラウザのクッキーファイル、インターネット一時ファイルを
完全に削除することで、解消される場合もございます。お手数をおかけ
いたしますが、以下の手順をご確認くださいますようお願いいたします。
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■クッキーファイルの削除方法
1. ご利用のブラウザのメニューバーにある［ツール］から
［インターネットオプション］を開きます。
2. ［全般］タブの「閲覧の履歴」にある［削除］ボタンを押します。
3. ［Cookieの削除］ボタンを押し、確認メッセージが表示されたら
［はい］ボタンを押します。
■インターネット一時ファイルの削除方法
1. ご利用のブラウザのメニューバーにある［ツール］から
［閲覧の履歴の削除］を開きます。
2. ［全般］タブの「閲覧の履歴」にある［削除］ボタンを押します。
3. ［ファイルの削除］ボタンを押し、確認メッセージが表示されたら
［OK］ボタンを押します。
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以上の操作が完了しましたら、お手数ですが、ブラウザを
再起動していただき、Yahoo!ブログをご確認ください。
ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
さらにご不明な点がございましたら、こちらまでご連絡くださいますよう
お願いいたします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
コメントが入れられない、ブログのページが開かないという件については返事が
ありませんでしたので、まだその状態が続いたら、もう一度問い合わせたいと思います。
ご迷惑をかけております。
